Rozhodnutí se v rámci krizového managementu přijímají:
- v síti složené z více aktérů
(vedení firmy, vlastník, stát, odbory, zaměstnanci, veřejnost)
- pod silným tlakem
(časová tíseň)
Vždy jsou přítomny:
-
sdělovací prostředky – problematika krizové komunikace
(tisk, rozhlas a televize)
- pocit neurčitosti a nejistoty aktérů z dosaženého výsledku
(nelze všechno naplánovat pro krizovou situaci předem)
- pocit odpovědnosti za vydaná rozhodnutí
(po nezvládnuté krizi se obvykle hledá viník)
