Od předchozích kapitol, které se zabývaly obecným vymezením krizového managementu, směřujeme k vlastním procedurám (činnostem), kterými lze krizové situace zvládat.
K tomu slouží i systémy na předcházení krizím.
V této části je pohled na krizi stále obecný, kdy příčinou vzniku krizové situace může být jakákoliv mimořádná událost.
Postupně se zaměříme na krizi ekonomické povahy a způsoby jejich zvládnutí (řešení).
