A/ Stanovení cílů a priorit
Strategické plánování
- vyznačuje se dlouhodobým charakterem a komplexním přístupem k organizaci jako celku.
- Strategický plán přepravní společnosti: získání nových zákazníků a nových segmentů trhu, zavedení služby pro přepravu osob.
Taktické plánování
- specifikuje a konkretizuje cíle a prostředky k uskutečnění strategických cílů
- Taktický plán CK Istria: zajištění přepravy osob prostřednictvím dceřiné společnosti pro autobusovou dopravu.