A/ Stanovení cílů a priorit
Operativní plánování
- vychází z konkrétních, známých podmínek a zdrojů,
- jeho charakter je krátkodobý,
- odpovídají mu operativní plány, z nichž nejvýznamnější je operativní plán odbytu, výroby či prodeje.
- Operativní plán CK Istria: navázání kontaktů s provozovateli ubytovacích zařízení v zahraničí, jazyková školení průvodců, rozhodnutí o druhu dopravy, realizování nabídky přepravy osob, školení asertivního chování.
Většina firem sleduje určitou kombinaci cílů zahrnujících rentabilitu, zvýšení tržního podílu, omezení rizika, inovace, image atd.
