Krok 2/ Identifikace příležitostí a hrozeb
manažeři posuzují, jaké příležitosti by mohla organizace využít a s jakými ohroženími se může setkat.
-
příležitosti jsou pozitivní trendy ve vnějším prostředí
(vznik dalších distribučních řetězců),
-
hrozby jsou naopak trendy negativní
(recese ekonomiky, nedostatek kvalifikovaných pracovníků).