Majitel hodlá ve své společnosti rozšířit nabídku pobytových zájezdů včetně doplňkových služeb (cestovní pojištění, směnárna, fakultativní výlety…) dle požadavků svých klientů a zvýšit poptávku po zářiových kapacitách CKI alespoň o 16 %.
Z toho důvodu provedl rozšíření počtu poboček cestovní kanceláře z 5 na 8.
V každé z poboček určil nejzkušenějšího a nejkvalitnějšího zaměstnance, který se stal vedoucím pobočky.
Pozice vedoucího představuje jednak povinnost vést skupinu podřízených výkonných pracovníků a jednak povinnost se podílet na zajištění jak provozního chodu pobočky, tak personálního chodu.