Vnitřní komunikační systémy
Organizační struktura společnosti by měla poskytovat prostor pro komunikaci ve 4 různých směrech:
- sestupnou (směrnice o principech nakládání s důvěrnými informacemi a osobními údaji),
- vzestupnou (inventarizační zápis spolu s vyjádřením inventarizační komise ke zjištěným rozdílům),
- horizontální (komunikace mezi regionálními vedoucími poboček pojišťoven a bankovních domů),
- diagonální (počítačový systém komunikace mezi všemi zaměstnanci a jejich nadřízenými - intranet, ICQ).
Tyto 4 směry vytvářejí rámec (pravidla) pro firemní komunikaci.
