2/ Vzestupná komunikace
Ve společnosti O2 provádějí zaměstnanecký průzkum, v rámci kterého mají zaměstnanci jednou ročně možnost vyjádřit se k různým aspektům „pracovního“ života prostřednictvím elektronického dotazníku.
Ten obsahuje 35 otázek rozdělených do pěti oblastí - Můj manažer, Má práce a rozvoj, Náš top management, Atmosféra a Zapojení. Zaměstnanci hodnotí své pracovní prostředí – svého přímého nadřízeného, možnosti pro svůj rozvoj, svou důvěru v top management, atmosféru v týmu, spolupráci s kolegy, vztah firmy k zákazníkům a svůj vztah ke společnosti samotné.
