je nejméně používaným komunikačním kanálem ve
firmě, její důležitost se umocňuje v
situaci, kdy člen firmy nemůže efektivně komunikovat
prostřednictvím jiných kanálů.
Příklad
Kontrolor masokombinátu Masokombinát Polička, a. s. chce provést analýzu nákladů prodeje produktů, což vyžaduje, aby konkrétní pracovník prodeje zaslal hlášení přímo kontrolorovi. Zkracuje se tím čas pro komunikaci.