Vedení jednotlivců
Co mohou lidé své firmě poskytnout?
Schopnosti (cestovní kancelář – znalost cizích jazyků)
- to, co tento člověk ví a co umí (souhrnně můžeme mluvit o schopnostech).
- jde o potenciál člověka, s nímž lze pracovat, tj. jednotlivé schopnosti rozvíjet.
Postoje (chtít vědět víc, učit se, zdokonalovat své schopnosti)
- vyjadřují celkovou míru snahy, ochoty a loajality konkrétního člověka.
- úzce souvisejí s jeho motivací.
