Uplatňována je též průběžná kontrola prodejních procesů a pracovníků – plnění zadaných úkolů jednotlivými pracovníky a jejich přístup k zákazníkům.
Tuto kontrolu má v kompetenci obchodní manažer, který spolupracuje s vedoucími jednotlivých poboček a zjištěné výsledky předává majiteli firmy na pravidelných měsíčních poradách.
Ekonomický manažer zase podává majiteli pravidelné zprávy o stavu hospodaření podniku jako celku i jednotlivých poboček CKI. Součástí je i porovnání dosažených výsledků se stanoveným plánem.
CKI má provedenu certifikaci managementu jakosti dle normy ISO 9001:2000.
