2/ Struktura rozhodovacích procesů

Náplň rozhodovacích procesů zpravidla dělíme do určitých logických bloků - etap.

Velmi často se používá dělení do 6 etap řazených sekvenčně:

• identifikace rozhodovacího problému (nenaplnění kapacity uzavřených smluv CKI),
• analýza a formulace problému (hluboký propad prodeje zájezdů v měsíci září),
• tvorba variant řešení (nová cílová skupina, větší marketingová podpora),
• stanovení kritérií hodnocení variant (finanční náklady),
• hodnocení a výběr varianty určené k realizaci (optimální varianta) (nová cílová skupina – bezdětné páry),
• realizace zvolené varianty (speciální nabídka na září, reklamní kampaň).