Rozhodovací proces = postup, využívající zkušenosti manažerů k výběru a/ optimální varianty a b/ působení na její realizaci.
Má-li obchod s jízdními koly možnost odebírat různé značky od různých dodavatelů, musí se vedení rozhodnout, které značky budou odebírány a které modely budou pro danou sezónu nabízeny. Vedení musí brát ohled na finanční / personální / marketingové / jiné vlivy.
