Zásadní přístupy
Úroveň sebekontroly, zejména u manažera prokazuje vyspělost osobnosti. Sebekontrola pramení z pocitu odpovědnosti vůči sobě i druhým.
V případě zjištění zásadní chyby zaměstnance je v {BB} povinností vždy porozumět problému z obou stran a až poté konat opatření.