Příklad – Americká vojenská akademie
Studie vedení lidí provedená v Americké vojenské akademii odhalila, že nejlepší lídři:
- si pod tlakem zachovávají chladnou hlavu,
- srozumitelně vysvětlují cíle,
- zadávají standardy / priority,
- poskytují kontext / perspektivu,
- činí pevná rozhodnutí ve správný čas,
- rychle se adaptují na novou situaci,
- umí dobře zpracovávat i špatné zprávy,
- poskytují užitečnou zpětnou vazbu,
- jsou pozitivní, povzbuzující a realisticky optimističtí.
