Nositelem je provozní manažer,
usměrňuje práci podřízených.
Zaměřuje se na probíhající operace.
Zjišťuje, zda se shodují se stanovenými cíli(fyzická inventura / pochůzky po pracovišti / snímky pracovního dne).
Usměrňování musí být / mít:
přiměřené / srozumitelné,
vhodnou formu a být v souladu s celkovými cíli.
Příklad
Společnost {BB} provádí průběžnou interní kontrolu skladových zásob každý měsíc.
Tím ověřuje reálný stav a předchází problémům s přebytkem / nedostatkem zásob.
