Řešení rozhodovacích problémů, tj. problémů s více (alespoň dvěma (2)) variantami řešení({BB} řeší výběr značek jízdních kol, které budou pro zákazníky nejvíce atraktivní).
Problémy s jediným řešením nejsou rozhodovacími problémy v pravém slova smyslu.
Problém lze vymezit jako existenci rozdílu / odchylky mezi a/ žádoucím stavem(standardem) a b/ skutečným stavem.
