2/ Struktura rozhodovacích procesů
Náplň rozhodovacích procesů zpravidla dělíme do určitých logických bloků – etap.
Velmi často se používá dělení do šesti (6) následujících etap:
-
identifikace rozhodovacího problému
(snížený zájem o cyklistiku v zimních měsících),
-
analýza / formulace problému (propad prodeje v zimních měsících),
-
tvorba variant řešení
(prodej a servis lyží / rozšíření nabídky o sportovní oblečení a běžecké boty),
-
stanovení kritérií hodnocení variant
(finanční náklady),
-
hodnocení a výběr varianty určené k realizaci
(optimální varianta)
(širší rozsah sortimentu – sportovní oblečení nejen pro cyklisty / běžecká obuv),
-
realizace zvolené varianty
(speciální zimní katalog / reklamní kampaň / marketingová propagace).