zahrnuje rozhodnutí o velikosti a tvaru obalu, barvu a umělecké provedení, označení a uzávěr (pro pohodlí spotřebitele i ochranu výrobku)
zahrnuje tři materiální úrovně:
Primární balení představuje bezprostřední obal. (tuba se zubní pastou)
Sekundární balení je materiál, který chrání primární balení a který je nutné znehodnotit před použitím produktu. (papírová krabička, ve které je uložena tuba s pastou)
Přepravní balení, které je nutné pro skladování, identifikaci a přepravu produktů. (např. krabice z vlnité lepenky)
