1. Marketingové prostředí podniku

• pomocí marketingových nástrojů a postupů dosáhnout toho, aby podnik dokázal reagovat na potřeby a očekávání zákazníků lépe než konkurence, zvýšil tak pravděpodobnost dosažení úspěchu na trhu a splnění svých podnikatelských cílů
  
  
• marketing není všelékem nebo zázračným prostředkem, který umožní řešení všech podnikových problémů