Obsah předmětu
1. Marketing - pojem a jeho obsah |
2. Orientace marketingu podle typu podniku |
3. Marketingové procedury a nástroje |
4. Marketingové prostředí podniku |
Obsah prezentace:
České cestovní kanceláře a agentury sice jsou online a neustále se snaží svou nabídku zlepšovat, podle průzkumu je zde však ještě prostor pro zlepšení webové prezentace a souvisejících funkcí, ale také přizpůsobení marketingových aktivit a jejich načasování zákazníkům. Tradiční cestovní kanceláře a agentury startují marketingové kampaně těsně před hlavní sezónou, ale jak potvrdil průzkum, uživatelé zjišťují informace i několik měsíců dříve, často v průběhu celého roku. O tento objem zájmu pak firmy z cestovního ruchu bohužel přicházejí, popřípadě je využívá jejich konkurence doma nebo v zahraničí.
Těchto trendů si je vědoma i agentura CzechTourism a uzpůsobuje tomu svůj marketingový mix (snižuje počet veletrhů, posiluje online kampaně zaměřené na propagaci jednotlivých turistických produktů ČR). V roce 2011 agentura zaznamenala na cestovatelském portálu Kudy z nudy.cz 21 mil. zobrazených stránek.
