Marketingové prostředí podniku

Techniky výzkumu

Kvantitativní výzkum

• dotazování (výzkum spotřebitelské spokojenosti)
• pozorování (sledování RZ vozidel přijíždějících do obchodního centra)
• experiment (uvedení produktu pouze ve zkušebním on-line prodeji omezenému množství zákazníků)

Kvalitativní výzkum

• individuální hloubkové rozhovory (srovnávací hodnocení produktů pojišťoven)
• skupinové rozhovory vedené moderátorem (testování nového televizního reklamního spotu na energetický nápoj)