Marketingové prostředí podniku

Techniky dotazování

písemný kontakt

• pomocí dotazníků, anket (hodnocení výuky na vysoké škole jejími studenty)

osobní rozhovor

• podrobnější otázky, možnost pružně reagovat na chování respondenta (spokojenost návštěvníků s úrovní služeb v lázních)

rozhovor ve skupině (6 - 15 osob)

• realizuje zkušený tazatel - výzkumník (zjištění názorů na elektronické čtečky knih)

telefonické dotazování

• operativní, rychlé a cenově přístupné (čtení a nakupování knih)