Komunikační mix

Komunikační kanály

1. neosobní komunikační kanál
• probíhá formou masové komunikace
• oslovení neurčitého počtu lidí
  (reklama, podpora prodeje, PR – např. billboardy rádia Frekvence 1 s  moderátory jednotlivých pořadů)
2. osobní komunikační kanál
• osobní komunikace se zákazníkem
  (osobní prodej – prodej produktů Pardubického pivovaru v síti vlastních prodejen Pivovarka, telemarketing)