Obsah předmětu
1
. Marketing - pojem a jeho obsah
Definice marketingu
Obsahová náplň marketingu
Podnikatelské koncepce marketingu
Marketingové nástroje
DLP
2
. Orientace marketingu podle typu podniku
Řízení marketingu
Marketingové cíle podniku
Marketingová strategie
Marketingový plán
DLP
3
. Marketingové procedury a nástroje
Analýza portfolia
Strategická obchodní jednotka
Marketingový mix
Produkt
Cena
Distribuce
DLP
4
. Marketingové prostředí podniku
Marketingové prostředí
Marketingový výzkum trhu
Segmentace a pokrytí trhu
Marketingové plánování
DLP
5
. Nákupní chování spotřebitelů
Nákupní chování SBU
Lidské potřeby
Nákupní chování spotřebitelů
Vliv lidského činitele na marketing
DLP
6
. Komunikační mix
Propagace
Reklama
Podpora prodeje
Public relations
Osobní prodej
DLP
7
. Přímý a internetový marketing
Přímý marketing
Internetový marketing
DLP
Obsah prezentace:
Přímý marketing
Internetový marketing
DLP
MARKETING - cvičení č. 07
Přímý a internetový marketing
1. Přímý marketing
Přímý marketing
navázání
přímých kontaktů
s pečlivě vybranými
zákazníky
.
koncentrace
komunikace na přesný
segment trhu
nabídka přichází
za zákazníkem domů, na pracoviště
patří do něj:
poštovní styk
(dopis s aktuálním ceníkem a pozvánkou na den otevřených dveří)
telemarketing a nákupy prostřednictvím počítačů
(informační linka o programech podpory podnikání agentury
CzechInvest
)
katalogový prodej
(kancelářské potřeby
ACTIVA
)
televizní, rozhlasová či tisková inzerce s přímou odezvou
(inzerát v tisku s vyplňovacím kupónem na slevu z nákupu)