Substituce
produkty jsou nahrazovány nebo vytěsňovány jinými (zájemci o bydlení, kteří nezískají hypoteční úvěr, mohou řešit své bytové potřeby formou nájmu)
Firma Xerox vytlačila z trhu kopírovací stroje 3M tím, že kopírky neprodávala, ale pouze pronajímala za přijatelné splátky. O několik let později zase vstoupil úspěšně na trh Canon. Motivací pro substituci stávajících produktů novými výrobky Canon byly cenově přijatelné, lehce ovladatelné přístroje s nenáročnou údržbou.
