Potřeby, přání a poptávka
Lidé mají většinou neomezená přání, ale omezené prostředky na jejich uspokojení.
Jako spotřebitelé jsou nuceni za své peníze koupit produkty, které jim poskytnou nejvyšší hodnotu a uspokojení.
Vybírají si proto produkty jako soubory užitku či přínosů.
Honda Civic je základní dopravní prostředek za cenu, kterou si spotřebitel může dovolit zaplatit za hospodárný provoz.
Automobil Lexus znamená především komfort, luxus a společenský statut.