Proces marketingového výzkumu
Úkoly marketingového výzkumu
lze přibližně rozdělit na "myšlení" a "dělání":
- úkoly myšlení zahrnují plánování výzkumu, výběr odpovídajícího modelu průzkumu, vývin dotazníků a podobných pomůcek, rozhodování ohledně analýzy dat, jejich interpretace a sdělování výsledků.
- úkoly dělání výzkumu jsou pak sběr a analýza dat (anketa ohledně rozšíření provozní doby autoservisu).
Příprava týmu
- Úkoly myslícího typu u mnoha projektů zastane jen jedna osoba,
- u části dělací je vyžadován kolektiv čítající větší počet pracovníků (a to i u průměrně velkého projektu jako je například výzkum spokojenosti klientů nákupního centra).
