Marketingové prostředí podniku

Zdroje marketingových informací

Primární údaje

• jsou získávány v terénu,
• přímo se tykají řešeného problému,
• zjišťují se nově, jsou aktuální a relevantní (dotazník spokojenosti zákazníka s poskytovanými produkty umístněný na webových stránkách firmy).

Sekundární údaje

• již byly získány dříve v minulosti,
• jsou uloženy v podniku, v externí organizaci (agentuře marketingového výzkumu), v archivu, v publikacích (např. centrálních orgánů, jako jsou ministerstva, statistické úřady, hospodářské komory).