Techniky kvalitativního výzkumu
Individuální hloubkové rozhovory
- pokoušejí se odhalit hluboce zakořeněné příčiny určitých názorů a určitého typu chování (test funkčnosti balení výrobku – získání zpětné vazby ke způsobu otevírání/zavírání obalu).
- tazatel při nich pozorně respondentovi naslouchá, rozhovor zaznamenává a zjištěné skutečnosti poté zpracovává.
- v praxi se často uplatňuje tzv. anonymizované nakupování, při němž tazatel navštěvuje vybrané prodejny a vystupuje jako zákazník .
Skupinové rozhovory
- probíhá moderátorem řízená diskuse ve skupině lidí,
- jde zejména o sledování procesu působení společenských vlivů na formování individuálních názorů a na individuální rozhodování (testování návrhů logotypů a značek, kreativní vytváření nových názvů).
