Typy nákupního chování
automatické
- v běžné každodenní situaci se zákazník vůbec nerozhoduje
(koupě základních potravin, předmětů každodenní potřeby)
řešení omezeného problému
- produkt zákazníkovi typově známý, nikoliv však v nějaké inovované podobě
(koupě elektroniky, vybavení domácnosti, zájezdu na dovolenou)
