Společnost Henkel s cílem definovat nákupní zvyklosti spotřebitelů uskutečnila detailní průzkum, který odhalil, že pro Čechy je důležitá nejen cena, ale věnují pozornost i kvalitě výrobků.
Mezinárodní studie s názvem „Globální průzkum nákupního chování“ definovala, že čeští zákazníci se při nákupu výrobků každodenní spotřeby dělí dle jejich nákupních zvyklostí do tří základních typů: ekonomický zákazník, zákazník vyhledávající hodnotu a bezstarostný zákazník.
Podle studie se 41 % českých spotřebitelů výrazně zaměřuje na cenu. Dalších 38 % zákazníků vyhledává nejlepší poměr ceny a kvality, kterou následně i upřednostňuje. Zbylých 21 % tvoří kategorie bezstarostných zákazníků.
