Nákupní chování spotřebitelů

Uplatňování lidského činitele

2. Vrcholový management

• chyby v jednání s lidmi (nedocenění, chybný motivační systém),
• neefektivní "práce s informacemi" (využívání "informací z doslechu"),
• nesprávný přístup ke kritice a sebekritice (nepřiměřenou kritikou lze pracovníka zcela demotivat),
• nekoncepčnost nebo opožděné řešení problémů (neřešený pracovní konflikt vyústí v odchod několika pracovníků z důvodu jejich nespokojenosti) ,
• nízká náročnost a nedůslednost,
• neúčinný styl práce a nevýrazný osobní příklad.