Obsah předmětu
1
. Marketing - pojem a jeho obsah
Definice marketingu
Obsahová náplň marketingu
Přehled stavů poptávky a úkolů marketingu
Makromarketing a mikromarketing
Marketingové koncepce a nástroje
Marketing 3.0
Kdo je připraven, není ohrožen
2
. Orientace marketingu podle typu podniku
Řízení marketingu
Marketingové cíle podniku
Marketingová strategie
Řízení marketingových aktivit
Kdo je připraven, není ohrožen
3
. Marketingové procedury a nástroje
Analýza portfolia
Strategická obchodní jednotka
Marketingové prostředí podniku
Marketingový mix
Kdo je připraven, není ohrožen
4
. Marketingové prostředí podniku
Marketingový výzkum trhu
Segmentace a pokrytí trhu
Tržně orientované marketingové plánování
Kdo je připraven, není ohrožen
5
. Nákupní chování spotřebitelů
Chování SBU a spotřebitelů
Lidské potřeby
Rozhodovací procesy spotřebitelů
Typologie zákazníků
Význam a úloha lidského činitele v marketingu
Kdo je připraven, není ohrožen
6
. Komunikační mix
Propagace
Reklama
Podpora prodeje
Public relations
Osobní prodej
Reklamní strategie
Kdo je připraven, není ohrožen
7
. Přímý a internetový marketing
Přímý marketing
Mobilní marketing
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Internetový marketing
Reklamní kampaň na internetu
Kdo je připraven, není ohrožen
Obsah prezentace:
Přímý marketing
Mobilní marketing
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Internetový marketing
Reklamní kampaň na internetu
Kdo je připraven, není ohrožen
MARKETING - přednáška č. 07
Přímý a internetový marketing
Telemarketing
pasivní telemarketing
telefonické reakce zákazníků na
reklamní sdělení
operátor či počítačem řízený záznamník slouží k
evidenci zákaznických požadavků a objednávek
zveřejňují se převážně v
hromadných sdělovacích prostředcích
lidé volají na tzv.
zelená čísla
(zelená linka 800 100 567 cestovní kanceláře
RUDOLF REISEN
)
cena za jednotlivé hovory jde
na účet volaného
