S maximální pružností lze reagovat na odchylky ve využití:
- nabídka a popis produktů a služeb
- možnost objednávky služby/produktu
- sběr dat volajících klientů pro následné oslovení
- verifikace stávající databáze klientů
- shromáždění dalších informací získaných na informační lince
Využití např. při reklamních kampaních, přijímání objednávek, provozování informačních a reklamních linek.
www.eficia.cz
