Jednou z nejdůležitějších forem přímého marketingu, kterou využívá Pardubický pivovar, je telemarketing. Před samotným telefonátem je většinou nejprve zaslán dopis (direct mail), který představuje konkrétní nabídku PP. V případě dlouhodobé spolupráce je také využívána elektronické pošta, která umožňuje podstatné zrychlení komunikace s partnery.
