poslání firmy - obvykle vyjádřeno jen velmi obecně
cíle podniku musí být:
zcela přesné
konkrétní
pokud možno vyjádřitelné v kvantitativní podobě
Známý slogan společnosti Red Bull „Red Bull vám dává křííídla. Red Bull revitalizuje tělo a mysl.“ nebo společnosti NIKE „Just Do It“ výstižně charakterizuje jejich poslání.