Nákupní chování spotřebitelů

MARKETINGOVÁ KOMUNIKACE

Při [MARKETINGOVÉ] komunikaci musí prodejce brát v potaz i psychologickou stránku věci.

Je vhodné dbát na řeč těla, což zahrnuje způsob, jak:

1. sedíme (rovná záda)
2. stojíme (vzpřímený postoj)
3. gestikulujeme (pohyby rukou / mimická činnost v obličeji) 

Prodejce sleduje, zda se klient přizpůsobí řeči jeho těla. Pokud se klient přizpůsobí, je zřejmé, že souhlasí s prodejcovými názory.