Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Budování vztahu se zákazníky |
Pro zvládnutí úspěšného prodeje je dobré ovládat psychologické metody, jak sám ze sebe vytvořit kvalitního a úspěšného prodejce a zároveň metody, jak jednat se zákazníkem během prodejního jednání.
S psychologickým působením na zákazníky úzce také souvisí metody podpory prodeje, které se objevují v celé řadě forem a mohou být zaměřena na různé cílové skupiny.
