Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Budování vztahu se zákazníky |
3. Formy prodeje |
Obsah prezentace:
Hledání distribučních alternativ
Small business group firmyHewlett-Packard sdružuje přes 20 000 obchodních partnerů, kteří prodávají vše od kapesních kalkulátorů až po počítačové sítě.
To vyžaduje obrovské koordinační úsilí. Proto firma Hewlett-Packard zřídila systém řízení vztahů s partnery, který propojuje firmu přímo s obchodními partnery a pomáhá dosahovat cílů distribučního systému jako celku.
S využitím zabezpečených internetových stránek partneři mohou kdykoli získat potřebné informace, objednat materiály na podporu prodeje, výrobkové specifikace, cenové informace, kontrolovat finanční toky.
