Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Budování vztahu se zákazníky |
3. Formy prodeje |
4. Elektronické formy prodeje |
5. Informační systém prodeje |
Obsah prezentace:
Analýza marketingových informací
Firma Ping, výrobce golfového vybavení, úspěšně použila metodu řízení zákaznických vztahů již před několika lety.
Její datové sklady obsahují specifické zákaznické informace o každé golfové holi, kterou vyrobila a prodala v posledních patnácti letech.
