[halek.info] Prezentace ke cvičením z předmětu PRODEJ A REKLAMA

Obsah prezentace

přejít na začátek

zavřít okno

Řízení marketingových informací

Předávání a využívání marketingových informací

firmy umožňují klíčovým zákazníkům a uživatelům sítě přístup na účty a informace o výrobcích či jiná požadovaná data na extranetu.
dodavatelé, zákazníci a vybraní členové sítě mohou vstupovat na firemní extranety, aktualizovat svoje účty, sjednávat obchody a prověřovat objednávky oproti zásobám, což zásadním způsobem zvyšuje kvalitu zákaznických služeb.

Pojišťovací společnost umožňuje dvěma stům svých nezávislých agentů přístup do internetové databáze žádostí, zahrnující milion zákazníků.

To agentům umožňuje vyhnout se vysoce rizikovým zákazníkům a porovnat žádosti a data v nich obsažená s klientskou databází.