Obsah předmětu
1. Budování vztahu se zákazníky |
2. Budování vztahu se zákazníky |
3. Formy prodeje |
4. Elektronické formy prodeje |
5. Informační systém prodeje |
6. Tvorba komunikační strategie |
Obsah prezentace:
Znamená koordinaci veškerých firemních sdělení, positioningu a image ve všech komunikačních aktivitách.
Znamená, že materiály public relations sdělují totéž, co kampaň používající přímé zásilky, reklama oslovuje stejným způsobem jako webová stránka.
Kampaň Vodafone slibující jiné dárky než svetr se soby komunikuje stejně na prodejních místech, na letácíchv televizních spotech i na webových stránkách firmy.
