nástroje jsou působivé - zajímavé články a události se zdají čtenářům a divákům mnohem věrohodnější než reklamy.
firma dokáže oslovit mnoho perspektivních zákazníků, na které reklamy nebo prodejně zaměřená komunikace nepůsobí(raději přijmou zprávu či novinku než přímou nabídku ke koupi),
spolu s reklamou může firma lépe dosáhnout výrazného efektu.
jsou podceňovány, nebo považovány za nadstavbu komerční komunikace.
dobře promyšlená kampaň však může být velmi účinná i hospodárná.
