Public relations (práce s veřejností)
K základním prvkům image počítáme:
- prezentaci firmy - výrobku nebo osoby počínaje vztahem k zákazníkům, články v tisku, rozhovory, zprávami o činnosti a novinkách až po výročí firmy, samostatné publikace o podniku a projevy představitelů podniku k významným otázkám, jako sponzoři a při dalších příležitostech,
- soustavnou pozornost navazování kontaktů - společenské slavnosti, plesy, rauty, jubilea, dny otevřených dveří, semináře uživatelů výrobků, kluby stálých zákazníků s kartami pro zvýhodněný nákup, valné hromady akcionářů, spojené se společenskými událostmi,
- tradici spojenou s vysokou solidností,
