City500 je evropská síť stovky nezávislých hotelů, které se nacházejí v hlavních městech zemích Evropy.
Každý hotel platí určitou částku a předává svou klientskou databázi do integrované sítě. Členové City500 informují své hosty o dalších hotelech v databázi.
City500 provádí pravidelný průzkum mezi tisíci hosty, aby byly objasněny cestovní zvyklosti, potřeby, přání a stížnosti zákazníků.
Každý hotelový host dostává - s ohledem na daný hotel - upravený, zákaznicky orientovaný bulletin. Síť je velmi úspěšná a počet jejích členů se zvyšuje.
