Činnost reklamních agentur

Public relations (práce s veřejností)

Komunikace v krizovém období

Pravidla pro komunikaci před krizí jsou následující:

• komunikujte,
• buďte v kontaktu a reagujte, odpovídejte,
• nedělejte nic, pokud problém neexistuje,
• budujte důvěru na dialogu,
• budujte hodnotu značky,
• vytvořte scénáře pro nečekané události.