Prodejci firmy zahájili pravidelné návštěvy obchodníků s cílem poskytovat jim informace, signalizovat novinky a vyvolat jejich zájem navštívit výstavní prostory.
Jiná skupina obchodníků trvale vyhledává další výrobce, kteří by se mohli zúčastnit výstav.
Firma zavedla své webové stránky na internetu.
Všechny pozvánky, informační materiály a letáky byly vytvořeny v zábavném duchu, neboť jsou z 50 % zaměřeny na lidi, nikoli pouze na produkty.
K získávání nových klientů se používají reference účastníků a obchodníků.
