Obsah předmětu
1
. Budování vztahu se zákazníky
Marketingový výzkum trhu
Budování vztahů a komunikace se zákazníky
Otázky k zamyšlení
DLP
2
. Budování vztahu se zákazníky
Psychologie prodeje
Podpora prodeje
Otázky k zamyšlení
DLP
3
. Formy prodeje
Distribuční cesty
Maloobchod
Velkoobchod
Otázky k zamyšlení
DLP
4
. Elektronické formy prodeje
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Sledování efektivnosti internetové komunikace
Otázky k zamyšlení
DLP
5
. Informační systém prodeje
Řízení marketingových informací
Informační systém a systém kontroly
Otázky k zamyšlení
DLP
6
. Tvorba komunikační strategie
Marketingová komunikace
Tvorba komunikačního mixu
Otázky k zamyšlení
DLP
7
. Reklamní strategie
Příprava reklamní strategie
Testování reklamní kampaně
Otázky k zamyšlení
DLP
8
. Reklamní kampaň
Příklady reklamní kampaně
Přímá reklama
Otázky k zamyšlení
DLP
9
. Činnost reklamních agentur
Reklamní agentura
Soutěže v oblasti reklamy
Vztahy s veřejností
Otázky k zamyšlení
DLP
10
. Prezentace firmy na výstavách a veletrzích
Veletrhy a výstavy
Prezentace firmy
Sponzorování
Otázky k zamyšlení
DLP
Obsah prezentace:
Veletrhy a výstavy
Prezentace firmy
Sponzorování
Otázky k zamyšlení
DLP
Heslo pro lekci č. 10
SELL - cvičení č. 10
Prezentace firmy na výstavách a veletrzích
Prezentace firmy
Kontrolní seznam pro optimální přípravu veletrhu
rozeslat pozvánky na zahájení
a oficiální i doprovodné akce,
rozeslat
volné vstupenky zákazníkům
,
nasměrovat návštěvníky
podle čísla haly, čísla stánku, telefonu,
zajistit plánky
,
zajistit ubytování
- pokoje, stravu,
určit
vedoucího expozice
a odpovědnost jednotlivých pracovníků -
informátor, odborník - technik, hosteska,
určit
úkoly v přípravě a průběhu veletrhu
jednotlivcům,
zajistit
osobní údaje personálu
,
připravit
docházkovou kartu a rozpis služeb
,
zajistit
visa pro personál stánku u mezinárodních veletrhů
,