Obsah předmětu
1
. Budování vztahu se zákazníky
Marketingový výzkum trhu
Budování vztahů a komunikace se zákazníky
Otázky k zamyšlení
DLP
2
. Budování vztahu se zákazníky
Psychologie prodeje
Podpora prodeje
Otázky k zamyšlení
DLP
3
. Formy prodeje
Distribuční cesty
Maloobchod
Velkoobchod
Otázky k zamyšlení
DLP
4
. Elektronické formy prodeje
Elektronické obchodování
Využívání elektronického obchodování
Sledování efektivnosti internetové komunikace
Otázky k zamyšlení
DLP
5
. Informační systém prodeje
Řízení marketingových informací
Informační systém a systém kontroly
Otázky k zamyšlení
DLP
6
. Tvorba komunikační strategie
Marketingová komunikace
Tvorba komunikačního mixu
Otázky k zamyšlení
DLP
7
. Reklamní strategie
Příprava reklamní strategie
Testování reklamní kampaně
Otázky k zamyšlení
DLP
8
. Reklamní kampaň
Příklady reklamní kampaně
Přímá reklama
Otázky k zamyšlení
DLP
9
. Činnost reklamních agentur
Reklamní agentura
Soutěže v oblasti reklamy
Vztahy s veřejností
Otázky k zamyšlení
DLP
10
. Prezentace firmy na výstavách a veletrzích
Veletrhy a výstavy
Prezentace firmy
Sponzorování
Otázky k zamyšlení
DLP
Obsah prezentace:
Veletrhy a výstavy
Prezentace firmy
Sponzorování
Otázky k zamyšlení
DLP
Heslo pro lekci č. 10
SELL - cvičení č. 10
Prezentace firmy na výstavách a veletrzích
Prezentace firmy
Kontrolní seznam pro optimální přípravu veletrhu
do
rozpočtových položek
zahrnujeme:
pronájem,
materiál na stavbu stánku, vybavení stánku
, květinovou výzdobu
reklamní inzerci
, poplatky za uvedení firmy v katalogu, prospekty, vzorky
pozvánky pro zákazníky
, reklamní dárky, konzumaci ve stánku
poplatky za telefon a energie
, náklady na dopravu
kancelářské potřeby
, čistící prostředky
stravné, ubytování,
mzdy a platy personálu
, cestovné, pojištění
konzumaci ve stánku
zhodnocení a event.
mimořádné odměny